Podmínky ochrany osobních údajů
Dovolte, abychom Vás informovali o ochraně Vašich osobních údajů v souvislosti s Vaším nákupem, prodejem (výkupem) nebo jinou interakcí na našem e-shopu. Ochrana Vašeho soukromí je pro nás zásadní, a proto dbáme na bezpečnost dat v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále jen “Nařízení GDPR”).
Kdo je správcem Vašich osobních údajů
Správcem Vašich osobních údajů je podnikající fyzická osoba Daniel Fáber, se sídlem Třebusice 138, 273 41, IČ: 29754992, e-mail: daniel.faber@resportuj.cz, telefon: +420 605 073 734.
Jaké osobní údaje zpracováváme
Pro realizaci obchodu zpracováváme Vaše osobní údaje na základě těchto účelů:
- Při prodeji zboží Vám: Jméno, příjmení, doručovací adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa.
- Při výkupu zboží od Vás: Jméno, příjmení, kontaktní adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa a číslo bankovního účtu pro vyplacení kupní ceny. V případě plnění zákonných povinností (např. identifikace dle živnostenského zákona k prevenci legalizace výnosů z trestné činnosti) si vyhrazujeme právo požadovat i ověření průkazu totožnosti.
Jako primární identifikační a komunikační údaj slouží Vaše e-mailová adresa. Kdykoli navštívíte náš web, zaznamenávají se také nezbytná technická data (například IP adresa a typ zařízení) pro zajištění bezpečnosti webu.
Cookies
Náš e-shop, provozovaný na platformě Shoptet, využívá soubory cookies. Využíváme jednak nezbytné technické cookies pro správný chod košíku a přihlášení, a dále s Vaším souhlasem cookies analytické (např. Google Analytics pro sledování návštěvnosti) a marketingové. Kdykoliv můžete svůj souhlas s cookies odvolat nebo změnit prostřednictvím nastavení "Změnit nastavení cookies" v patičce webu, případně přímo v nastavení Vašeho prohlížeče.
Kdo má přístup k údajům (Zpracovatelé)
Vaše údaje zpracovává primárně správce Daniel Fáber. Abychom Vám mohli doručit zboží nebo vyplatit peníze, předáváme nezbytně nutné údaje našim zpracovatelům (partnerům), kteří jsou rovněž vázáni mlčenlivostí a pravidly GDPR.
Naši hlavní zpracovatelé jsou:
- Poskytovatel e-shopové platformy: Shoptet, a.s.
- Dopravci pro doručení a svoz zboží: Zásilkovna s.r.o., PPL CZ s.r.o., Česká pošta, s.p. (Balíkovna), případně další dopravci dle zvoleného způsobu dopravy.
- Poskytovatelé platebních bran (pokud jsou využíváni)
- Poskytovatelé analytických a marketingových nástrojů (např. Google, Seznam.cz, Meta a další obdobní poskytovatelé) – pouze v případě Vašeho souhlasu s marketingovými cookies.
Jaké jsou účely zpracování osobních údajů
Vaše údaje potřebujeme primárně pro:
- Plnění smlouvy: Vyřízení objednávky, doručení objednaného zboží, případně vyřízení celého procesu výkupu a zaslání peněz na Váš účet.
- Plnění právních povinností: Zejména archivace daňových a účetních dokladů (výkupní a prodejní formuláře) pro finanční správu a vedení předepsané evidence.
- Oprávněný zájem / Souhlas: Zasílání obchodních sdělení (newsletterů), pokud jste k tomu dali výslovný souhlas, a měření zákaznické spokojenosti po nákupu.
Co když osobní údaje odmítnete poskytnout
Pokud odmítnete nezbytné osobní údaje (např. adresu či e-mail) poskytnout, nemůžeme s Vámi bohužel uzavřít kupní smlouvu ani provést výkup Vašeho použitého vybavení.
Po jakou dobu osobní údaje zpracováváme
Jsme oprávněni uchovávat Vaše osobní údaje nezbytné pro vyřízení obchodu po dobu 5 let. Následně jsou zlikvidovány. Vybrané osobní údaje z daňových dokladů jsme na základě zákonných archivačních povinností (daňové a účetní předpisy) povinni uchovávat po dobu 10 let.
Jaká jsou Vaše práva
V souvislosti s GDPR máte právo:
- Požadovat informaci, jaké Vaše osobní údaje zpracováváme a požadovat k nim přístup.
- Požadovat opravu nebo doplnění nepřesných osobních údajů.
- Požadovat výmaz osobních údajů (právo být zapomenut), pokud již pominul účel jejich zpracování nebo pokud odvoláte svůj souhlas (a neexistuje jiný právní důvod, např. povinná účetní archivace).
- Požadovat omezení zpracování.
- Vznést námitku proti zpracování (např. v případě zasílání obchodních sdělení).
- Na přenositelnost Vašich údajů.
Kontakt a uplatnění práv
S jakýmikoli připomínkami ohledně zpracování osobních údajů, nebo v případě uplatnění svých práv, se na nás můžete kdykoliv obrátit e-mailem na adrese: info@resportuj.cz.